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Conflitti in ufficio. Come ottenere migliori risultati con relazioni interpersonali efficaci e l’assertività

Fiorella Zaggia di Tender snc Formazione e Consulenza ci segnala: Conflitti in ufficio. Come ottenere migliori risultati con relazioni interpersonali efficaci e l’assertività Montegrotto (PD), 26 e 27 marzo 2009 In ogni ambiente di lavoro è facile riscontrare situazioni conflittuali che, spesso, influiscono negativamente sia sul clima interno sia sulla produttività. Peraltro, è stato dimostrato che, di per sé, il conflitto non provoca sempre negatività. Se correttamente gestito, il contrasto tra le parti può determinare situazioni stimolanti ed avere un apprezzabile effetto positivo e costruttivo. Durante il corso saranno approfonditi il tema del conflitto e della comunicazione assertiva nei contesti di lavoro, in modo da consentire ai partecipanti di conoscere meglio le proprie capacità relazionali e le tecniche più efficaci per la composizione dei contrasti. Informazioni dettagliate dell’iniziativa